Les habitudes de visionnage vont changer pour des milliers d’abonnés. Une décision prise par la plateforme de streaming va entraîner la fin de Netflix sur anciens appareils dès ce mois-ci. Face à l’évolution des technologies, l’entreprise modifie ses critères de compatibilité et impose des exigences techniques plus strictes. Conséquence : de nombreux utilisateurs vont perdre l’accès au service s’ils ne renouvellent pas leur matériel.
Des hausses de prix récurrentes et impopulaires
Depuis plusieurs années, Netflix ajuste ses tarifs à la hausse. En 2023, une augmentation de prix avait déjà provoqué la colère des utilisateurs. En onze ans, l’abonnement a grimpé de plus de 80 % en France, réduisant l’accessibilité pour de nombreux foyers. Cette tendance à la hausse continue de peser sur les budgets.
En avril dernier, de nouvelles hausses ont été confirmées. L’offre standard avec publicité coûte désormais 7,99 € par mois, contre 14,99 € pour la formule sans publicité. L’abonnement premium atteint quant à lui 21,99 €. Pour de nombreux clients, ces prix deviennent de plus en plus difficiles à justifier.
L’accumulation des restrictions techniques et des hausses tarifaires fragilise la relation entre la plateforme et ses abonnés historiques. Beaucoup envisagent désormais de changer de service pour des alternatives moins coûteuses.
Une restriction technique : la fin de Netflix sur anciens appareils
Depuis le 3 juin, Netflix a bloqué l’accès à son application sur plusieurs appareils obsolètes, dont les Fire TV Stick et Fire TV de première génération. Ces modèles ne supportent plus les nouveaux formats audio et vidéo exigés par la plateforme. Les utilisateurs concernés doivent changer de matériel pour continuer à accéder aux contenus.
Le téléchargement de séries ou films hors ligne est également limité. Les anciennes versions de l’application disponibles sur Microsoft Store ne sont plus fonctionnelles sans mise à jour. Cela oblige les abonnés à renouveler soit leur logiciel, soit leur appareil entier.
Pour continuer à utiliser Netflix, les clients doivent investir dans un nouveau boîtier compatible, avec un prix d’entrée autour de 44,99 €. Ce coût supplémentaire vient s’ajouter à l’abonnement mensuel, ce qui alimente le mécontentement grandissant des abonnés.
Objectifs financiers élevés, mais risque de boycott croissant
L’entreprise justifie ces changements par ses ambitions économiques. Pour le premier trimestre 2025, Netflix a déjà atteint 10,54 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Elle vise plus de 11 milliards au trimestre suivant. L’offre avec publicité devient un pilier stratégique de cette croissance.
Les revenus publicitaires ont presque doublé en un an. La plateforme prévoit une nouvelle hausse significative en 2025. Ce modèle devient donc central dans sa politique commerciale, au détriment de certaines fonctionnalités historiques.
Malgré ces résultats financiers impressionnants, la grogne monte. De nombreux clients fidèles se tournent vers des plateformes concurrentes comme Disney+ ou Prime Vidéo, souvent incluses dans des offres internet. Le risque d’un désabonnement massif n’est plus à exclure.
