Carrefour vient de confirmer la suppression définitive de ses prospectus papier à partir du 31 mars 2025. Pour de nombreux clients, cette décision marque la fin d’un service qu’ils utilisaient régulièrement pour repérer les promotions. Le changement, bien qu’annoncé depuis plusieurs années, soulève des réactions variées. Derrière ce virage, l’enseigne avance des raisons environnementales et stratégiques.
Carrefour suppression prospectus 2025 : un tournant attendu
La suppression des prospectus n’est pas une décision improvisée. Dès 2021, Carrefour avait annoncé son intention de revoir sa communication promotionnelle. Ce projet devait initialement se concrétiser en 2026, mais l’enseigne a choisi d’agir avec un an d’avance.
Jusqu’à récemment, ces catalogues représentaient un outil incontournable pour des milliers de consommateurs, attentifs aux bons plans. Chaque semaine, ils les recevaient en boîte aux lettres ou les récupéraient en magasin. Désormais, ce repère disparaît.
Pour Carrefour, ce changement vise aussi à s’adapter aux nouveaux usages. Le groupe investit depuis plusieurs années dans le marketing digital, avec une carte de fidélité renforcée, une marketplace et des solutions personnalisées.
Un choix dicté par des raisons écologiques
La Carrefour suppression prospectus 2025 s’inscrit dans une logique de réduction de l’empreinte écologique. Selon les chiffres communiqués, ces supports représentaient 75 000 tonnes de papier chaque année. Une quantité considérable, souvent jetée sans même être lue.
En mettant fin à ce support, Carrefour espère contribuer à la réduction des déchets ménagers. Cette démarche répond aux attentes croissantes d’une clientèle soucieuse de l’impact environnemental de la grande distribution.
Certains consommateurs, lassés de la publicité papier, saluent ce tournant. D’autres, attachés à ce format pour suivre les offres, regrettent une perte de praticité. L’enjeu pour Carrefour est donc de maintenir l’attractivité des promotions par d’autres canaux.
De nouveaux outils pour continuer à suivre les promotions
Pour remplacer les catalogues papier, Carrefour met en place des solutions numériques accessibles à tous. Les clients peuvent s’inscrire par SMS, WhatsApp ou e-mail pour recevoir les offres en cours. Des publications sur les réseaux sociaux et les spots télévisés viendront également relayer les bons plans.
Les prospectus resteront disponibles en version papier dans les magasins, notamment à l’entrée et à la sortie, pour ceux qui préfèrent un support physique. Le directeur marketing de l’enseigne, Frédéric Preslot, insiste sur la nécessité de « travailler l’attractivité des offres différemment ».
Cette Carrefour suppression prospectus 2025 n’est donc pas une disparition pure et simple, mais une transformation. L’enseigne cherche à concilier engagement environnemental et efficacité commerciale dans une nouvelle ère de communication
