En 2025, Auchan fait face à une situation économique compliquée après une année 2024 marquée par des pertes importantes. Cependant, le groupe réagit en adoptant une nouvelle stratégie commerciale qui pourrait redonner le sourire à ses clients. Avec une politique agressive de baisse des prix et une refonte de son programme de fidélité, Auchan espère regagner des parts de marché et améliorer sa rentabilité.
Une nouvelle stratégie commerciale pour relancer Auchan
Face à une baisse de 4,7 % de son chiffre d’affaires en 2024, Auchan n’a d’autre choix que de réagir rapidement. Le groupe a enregistré une chute spectaculaire de son EBITDA (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement), passant de 157 millions d’euros en 2023 à seulement 24 millions d’euros en 2024. Cette situation alarmante pousse l’enseigne à adopter une politique de réduction massive des prix.
En 2024, Auchan avait déjà investi 62 millions d’euros pour baisser les prix sur 1 600 produits du quotidien. En 2025, le groupe renouvelle cet effort en proposant des prix très compétitifs. Par exemple, le steak haché est affiché à 1 euro, la confiture d’abricots à 1,19 euro et l’emmental râpé à 1,69 euro. Cette stratégie permet à Auchan de se repositionner comme un acteur clé dans la défense du pouvoir d’achat.
En parallèle, Auchan repense son programme de fidélité. Les clients bénéficient désormais d’une réduction de 5 % sur les produits de marque distributeur et jusqu’à 10 % dans les rayons frais traditionnels. Cette nouvelle approche porte ses fruits : en janvier 2025, l’enseigne a enregistré une hausse de fréquentation de 22 %, avec 1,2 million de nouveaux clients dans son programme de fidélité.
Un plan social nécessaire pour assurer la survie du groupe
Pour financer cette stratégie commerciale, Auchan lance un plan de restructuration visant à réaliser 100 millions d’euros d’économies par an. Ce plan implique la fermeture de dix magasins jugés non rentables ainsi que la fermeture de trois entrepôts. De plus, 40 % des hypermarchés verront leur surface réduite de 20 %, pour atteindre une taille moyenne de 8 000 m².
Ces mesures économiques s’accompagnent malheureusement d’un coût social important. En novembre 2024, Auchan a annoncé la suppression de 2 389 postes, dont 915 dans les hypermarchés. Cette restructuration s’inscrit dans le cadre d’un plan de sauvegarde de l’emploi (PSE), visant à adapter le modèle économique de l’enseigne à la nouvelle réalité du marché.
| Année | Chiffre d’affaires | EBITDA | Postes supprimés |
|---|---|---|---|
| 2023 | 157 millions € | 157 millions € | – |
| 2024 | -4,7 % | 24 millions € | 2 389 |
| 2025 (prévisions) | Stabilisation | Hausse prévue | Poursuite du plan social |
Un avenir incertain mais prometteur pour Auchan
Auchan se trouve à un moment clé de son développement. La stratégie de baisse des prix et de fidélisation des clients semble déjà porter ses fruits, mais la route reste longue. La part de marché d’Auchan plafonne actuellement à 9,5 %, loin derrière ses concurrents Leclerc et Carrefour.
Guillaume Darrasse, directeur général d’Auchan Retail France, estime que le redressement prendra au moins trois ans. Les premiers résultats sont encourageants, mais la capacité d’Auchan à maintenir cette dynamique dans un contexte économique tendu reste une inconnue. Pour réussir, le groupe devra continuer à innover, ajuster ses coûts et renforcer son attractivité face à une concurrence féroce.
